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Release Notes / Changelog

Call Recording
26.6.10 | STARFACE 10.0

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 | Call Recording v20260610.sfm

Änderungen​

  • FEATURE

    Wiederverwendbares Listen-Layout mit Drag-&-Drop-Unterstützung

    Die Benutzeroberfläche der Aufzeichnungseinstellungen und Ausnahmelisten verfügt nun über ein einheitliches Listen-Layout mit Drag-&-Drop-Funktionalität für eine verbesserte Bedienbarkeit. Gruppen können zur visuellen Trennung von Einstellungen eingefügt und Listenelemente darunter einsortiert werden.

    Die per Drag&Drop festlegbare Reihenfolge von Aufzeichnungseinstellungen bestimmt nun die Priorität mit der Aufzeichnungsregeln geprüft werden. Die erste passende Aufzeichnungseinstellung bestimmt, wie ein Anruf aufgezeichnet wird.

    Dadurch, dass die Reihenfolge der Einstellungen nun definierbar ist, entfällt die Notwendigkeit für mehrere Modulkonfigurationen.

  • FEATURE

    Einheitliche und zentrale KI-Profile

    Zentrale, modulübergreifende KI-Profile erlauben nun das Anlegen beliebig vieler Anbieterzugänge und Modelleinstellungen. Ein Zugang bündelt Anbieter, Basis-URL und API-Key. Mehrere Profile können denselben Zugang nutzen – ein Key-Wechsel erfolgt dann an genau einer Stelle. Ein Profil kombiniert einen Zugang mit einem Modell und Parametern. Module verweisen pro Anwendungsfall auf ein Profil.

    Durch die zentrale Konfiguration stehen einmal gemachte Einstellungen in allen Fluxpunkt-Modulen zur Verfügung.

    Existierende Einstellungen aus Vorgängermodulen werden automatisch in neue KI-Profile migriert.

    Unterstützte Anbieter für Speech to Text sind

    STARFACE Whisper wird auf STARFACE-Cloud-Anlagen automatisch als Zugangsprofil konfiguriert.

  • FEATURE

    Modernisierung der Benutzeroberfläche und Technologie-Stack

    Die Architektur wurde auf einen neuen "Fluxpunkt Core 10" portiert und umfangreich optimiert. Ein neues modernes State-Management-System wurde eingeführt. Veraltete Handler für Speichereinstellungen, externe Datenbanken, Aufnahmeausnahmen, Aufnahmeeinstellungen, Debug-Befehle und Zertifikate wurden durch die neue Implementierung ersetzt.

Produktsicherheit​

Produktinformationen nach Anhang II der Verordnung (EU) 2024/2847 (Cyber Resilience Act)
1. HerstellerFluxpunkt GmbH, Mönchstraße 12, D-72622 Nürtingen (Weitere Kontaktmöglichkeiten)
2. Kontaktstelle
Mitteilung und Offenlegung von Schwachstellen (CVD-Policy)		E-Mail: security@fluxpunkt.deSecurity-Newsletter: Abonnieren
Konzept zur koordinierten Offenlegung von Schwachstellen
Umfang / Geltungsbereich
Diese Policy gilt für alle Produkte der Firma Fluxpunkt, die unter https://docs.fluxpunkt.de/STARFACE-Module/ angeboten oder aufgeführt werden.
Meldung von Schwachstellen
Bitte melden Sie Schwachstellen an: security@fluxpunkt.de

Wenn möglich, geben Sie hierbei folgende Informationen an:
  • Betroffenes Produkt und Version
  • Beschreibung der Schwachstelle
  • Schritte zur Reproduktion
  • Einschätzung der Auswirkungen
Unser Prozess
  • Eingangsbestätigung: innerhalb von 2 Werktagen
  • Erste Bewertung: innerhalb von 7 Tagen
  • Status-Update: mindestens alle 14 Tage
  • Ziel-Behebungszeitraum: 90 Tage (abhängig von Schweregrad)
Safe Harbor
Wir werden keine rechtlichen Schritte gegen Sicherheitsforscher einleiten, die:
  • In gutem Glauben handeln
  • Diese Policy befolgen
  • Keine Daten exfiltrieren oder Systeme beschädigen
Anerkennung
Mit Ihrer Zustimmung nennen wir Sie in den Security Advisories.
3. ProduktinformationenFluxpunkt Call Recording v26.6.10
Prüfsumme: (MD5)
4. Vorgesehener Zweck / FunktionalitätDas Produkt ist zur Verwendung mit einem STARFACE On-Prem/Cloud/VM-System bestimmt, um ein- und ausgehende Telefongespräche definierter Benutzer, Gruppen oder Rufnummern automatisiert aufzuzeichnen, optional zu transkribieren und für Dokumentations-, Qualitäts-, Schulungs- und compliancebezogene Nachweiszwecke bereitzustellen. Es ist für den Betrieb mit konfigurierten Hinweisansagen, Opt-in/Opt-out-Mechanismen, Widerspruchs-/Ausnahmelisten, Speicherzielen sowie optional lokalen oder externen Transkriptionsdiensten vorgesehen. Zu den wesentlichen Funktionen gehören die regelbasierte Gesprächsaufzeichnung, der Export von Aufzeichnungen, Metadaten und Transkripten sowie die optionale kryptografische Integritätssicherung mittels signierter Prüfsummen. Es ist nicht dazu bestimmt, Mitarbeiter zu überwachen oder zu bewerten.Ja Integrierte UpdatefunktionJa Automatische Updatefunktion (Opt-In)1
5. Vorhersehbare Umstände/Fehlanwendungen, die zu Cybersicherheitsrisiken führen könnenAbsichtliche oder versehentliche manuelle Installation einer expliziten, schwachstellenenthaltenden Modulversion.
6. EU-KonformitätserklärungEU-Konformitätserklärung für Call Recording (v26.6.10)
7. UnterstützungszeitraumKostenfreie Sicherheitsupdates und Behandlung von Schwachstellen:
  • Bei Kauf: 1 Jahr ab Kauf und während des gesamten STARFACE Unterstützungszeitraums eines mit der Modulversion kompatiblen STARFACE-Systems, mindestens jedoch bis 10. Juni 2027.2
    Bei Abo: Für die Dauer eines Abonnements.
  • Unterstützungsstatus kompatibler STARFACE-Systeme:
    10.0
Kostenfreie Upgrades mit wesentlichen Neuerungen (einschließlich Sicherheitsupdates):
  • 1 Jahr ab Kauf oder für die Dauer eines Abonnements.
Sicherheitsupdates werden in Form einer aktualisierten Modulversion im Distributionsformat .sfm bereitgestellt und können entweder über die Modul-Import-Funktion der STARFACE oder mit Hilfe des Module Managers (empfohlen) installiert werden.
8. Begleitende Dokumentation, AnleitungenAnleitung
9. Software-Stückliste (SBOM) Download CycloneDX (JSON)
Fußnoten:
  1. In Übereinstimmung mit den Ausnahmeregelungen für IKT-Systeme ist die automatische Updatefunktion ein Opt-In-Feature.
    (CRA, ErwGr. 56 Satz 6, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2024/2847/oj/deu#rct_56) ↩
  2. In Übereinstimmung mit den Ausnahmeregelungen für Abonnements und einer zu erwartenden Nutzungsdauer, der die nachfolgenden Erwägungen zugrundeliegen, umfasst der Unterstützungszeitraum eine Zeitspanne, die vom Unterstützungszeitraum eines kompatiblen STARFACE-Basissystem abhängig ist:
    Fluxpunkt Module für STARFACE stellen Erweiterungen eines (nicht gebündelten) STARFACE-Systems dar und sind als solche unmittelbar abhängig von der eingesetzten STARFACE-Version. STARFACE Major-Versionen folgen üblicherweise einem jährlichen Release-Intervall, wobei jeweils die letzten zwei Major-Vorgängerversionen unterstützt und ältere Versionen durch STARFACE abgekündigt werden. Abgekündigte STARFACE-Versionen erhalten keine Sicherheitsupdates mehr, worauf wir als Erweiterungshersteller keinen Einfluss haben. (CRA, ErwGr. 60 Satz 4, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2024/2847/oj/deu#rct_60) ↩
Letztes Update am
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